隨著主要服務提供商調整其戰略，IT 外包市場會對數據中心的供需產生重大影響。以下是可能在未來幾個月影響這個特定子市場的一些主要趨勢：

趨勢一：傳統自保中心數量將減少

隨著成本套利的逐漸消退以及全球公司無法滿足與職業發展和工資增長相關的專屬中心勞動力預期，專屬中心將消亡。這些期望受到全球公司不理解的當地和文化因素的影響。這將導致高員工流動率、低生產率和低客戶滿意度。

這種模式將被稱為“外包伙伴關系”，它可以是與現有的具有成熟交付能力的 IT 離岸公司的合資企業，也可以是增加對交付業務的控制的伙伴關系。在這兩種模式中，離岸合作伙伴都可以靈活地管理職業發展和薪酬期望，并計劃員工輪換（其他客戶/項目），而全球公司對交付和安全有更嚴格的控制。

趨勢2：伙伴關系將變得更加重要

今天的企業很難找到或留住具有技術專長的人才（由于技能短缺、高成本、人員流失等）。因此，他們需要一個不僅了解業務需求，而且可以預見可能的相關問題來解決和實現業務目標的專業合作伙伴。這需要一個非常規的外包供應商。并與客戶一起投資，通過協作建立一個團隊，一個為實現共同目標而共同努力的團隊。

這需要專門的團隊相互合作，相互激勵，共同取得成功。它的專有技術是給定的。透明度和信任是新外包敘事的一部分。

趨勢3：新興技術的增長將增加

在過去幾年中，物聯網和比特幣/區塊鏈等技術趨勢呈爆炸式增長。隨著企業在這些“大”技術領域的不斷發展和競爭，對高技能開發人員的需求將繼續增長。企業將向外包供應商尋求可擴展的解決方案，以培養開發團隊難以找到的技能。除了物聯網和區塊鏈，對云計算部署和大數據技術技能的需求將繼續快速增長。

趨勢 4：企業將更多地關注價值而不是成本

從歷史上看，成本一直是 IT 外包背后的一個重要因素。雖然它仍然是一個關鍵因素，但客戶更關心所提供服務的價值。市場將更加關注生產力、質量和安全等方面。今天的客戶受過高等教育，并充分意識到與外包相關的任何失敗。再加上及時交付 IT 解決方案的需求，將增加對透明度的需求，以便為客戶提供更高的價值。在這個過程中，客戶會為增值服務和優質服務提供商付出更多。重點將從“服務成本”轉向“服務價值”。

趨勢五：IT人才短缺將加劇

從 2016 年開始，招聘熟練的 IT 員工變得越來越困難。2018 年，這一趨勢幾乎肯定會繼續，因為大多數企業越來越受技術驅動，或者至少是技術支持，并且需要越來越多的合格 IT 資源。這一趨勢的一個結果是推動公司將以前由內部員工執行的額外 IT 角色外包。這將導致對移動、開源和微軟軟件開發技術等關鍵技能的強烈需求。

具有新技術專長的程序員將更難被發現，并且基礎設施/網絡資源的需求量很大。隨著 2018 年和 2019 年的逐步采用，外包的采用率可能會顯著提高，因為薪水和技能稀缺增加了與外包合作伙伴合作以解決許多組織 IT 技能短缺的吸引力。

趨勢六：對“軟技能”的需求將上升

雖然獲得正確技術和技能的壓力仍將迅速增加，但對人類技能的需求將變得更加重要。溝通等軟技能。作為團隊成員，知道何時拒絕、何時擔任領導職務等對于 IT 項目的成功與擁有正確的編程技能同樣重要。在未來參與的精益環境中it技能外包，開發人員必須準備好充分掌握在未來市場中競爭所需的所有技能it技能外包，這是客戶需求所要求的。