我在IT行業(yè)的五年里，經(jīng)常聽到很多人持有這樣的觀點：“技術不重要，關鍵是業(yè)務。”有一段時間我也有同樣的感覺。那么，這種觀點正確嗎？ 1、意見來源

那么，讓我們從頭開始，看看這個想法是如何產(chǎn)生的。

傳統(tǒng)的國外IT公司基本上都是以“做項目”為生，而這些生存方式最重要的就是接單。只有接單才能賺錢，才能生存。

要拿單，需要資質(zhì)、案例、解決方案等軟條件。這被稱為軟條件的原因是它可以被創(chuàng)建。資質(zhì)可以后門，案例可以傳播，解決方案可以從網(wǎng)上復制粘貼。在這方面誤導客戶并不難。

接單的硬條件是營銷，所以傳統(tǒng)IT公司往往從營銷人員身上賺到最多的錢，而且他們的傭金比例通常很高。營銷人員通過建立關系網(wǎng)絡、明暗對比技術

用它突破關鍵人物，并輔以售前人員的配合，簽訂了協(xié)議。這個過程聽起來很棒，所以你們都認為營銷人員的高收入是理所當然的。

拿到訂單后，我就拿出來做這個項目。在傳統(tǒng)的IT公司，做項目首先要考慮的是任命一個項目總監(jiān)。一個好的項目總監(jiān)是項目成功的保證。對項目負責人的要求：不僅要懂管理，還要有一定的協(xié)調(diào)能力；其實最好是了解業(yè)務需求；至于技術，就不用了解了。

項目總監(jiān)接到項目后，首先要做的就是業(yè)務需求。這個階段，技術還沒有插上。（其實對于大部分公司來說，業(yè)務需求分析也是由技術人員來做的。）

業(yè)務需求就是所謂的“關鍵”，所以“理解業(yè)務”成為了一種特別強大的能力，公司內(nèi)外都非常看重。而且，懂業(yè)務的人不一定會親自提出需求，也可能以口述的形式傳達給技術人員，技術人員自己消化理解。

業(yè)務需求確定后，就到了技術實現(xiàn)階段。在這個階段，由于延遲和壓力，時間限制會特別緊，所以程序員不得不加班加點趕上進度。因此，根據(jù)業(yè)界的一般經(jīng)驗，技術開發(fā)最多占整個項目時間的三分之一。為什么這個階段這么短？因為程序員在加班！

所以，你看，任何需要在 IT 公司加班的人都是十分之九的技術開發(fā)人員。

在某些情況下，加班可以勉強完成進度，但現(xiàn)實中程序員累得應付不來，自己做的軟件也勉強能實現(xiàn)功能，但在易用性、可靠性方面并沒有提升等。

考慮到大多數(shù)程序員所做的是機械地編寫重復代碼。盡管大多數(shù)代碼不需要編寫，但可以通過編寫程序來生成重復代碼。程序員應該做的是構(gòu)思和設計

但是，現(xiàn)實的緊迫性根本不允許他們考慮這個。

經(jīng)過加班，系統(tǒng)開發(fā)完成，項目實施人員（很多時候也是程序員）把系統(tǒng)帶到用戶面前部署上線。根據(jù)中國人的經(jīng)驗，該項目的實施非常具有挑戰(zhàn)性

項目總監(jiān)的個人能力，他需要能夠?qū)⒁诲伿卟藴枋鰹橐蛔佬迈r的河宴給客戶；系統(tǒng)彈出的錯誤提示是貼心提醒；冗長的操作和痛苦的用戶體驗被描述為

保護系統(tǒng)；...

因此，項目在雙方高層的喜悅和客戶端實際使用系統(tǒng)的用戶的投訴下圓滿結(jié)束。

在項目的整個過程中，市場銷售接到訂單，因此獲得了大量的傭金；項目負責人領導完成了項目，功勞很大，可能會得到表揚和加薪；業(yè)務需求人員和售前人員都在這個過程中。商業(yè)知識在中國也有所下降，變得更“懂”了。為了留住“懂生意”的人it技術公司，公司也可能給他們加薪。

而且項目過程中開發(fā)該系統(tǒng)的技術人員沒有變化！因為你不是不可或缺的it技術公司，所以每年都有那么多大學畢業(yè)生爭相當程序員，各種IT培訓

組織機構(gòu)，還要源源不斷的輸出程序員！你可能會說這些人沒有工作經(jīng)驗，需要一個培訓周期。而且，縱觀當今各種開發(fā)工具的發(fā)展，編程的方方面面都在逐漸變成手工，

程序員的工作已經(jīng)大大簡化了，那么寫代碼的能力呢？現(xiàn)在開發(fā)都是拖拽圖形（見普源平臺），所以新程序員的培訓成本非常小。所以，技術人員的地位只能是喜憂參半

吃東西，沒有資格要求加薪。

作為項目發(fā)起人和最終用戶，項目結(jié)束后，他們得到了一個不健全的系統(tǒng)，但他們別無選擇，只能使用或不使用。久而久之，系統(tǒng)逐漸被廢棄，原本的投資也白費了。

這樣就形成了一個惡性循環(huán)，技術人員注意力不集中導致技術人員水平低（高層想另謀出路），進而導致產(chǎn)品質(zhì)量低下。開發(fā)出來的系統(tǒng)，讓用戶對IT更加關注，企業(yè)乃至整個IT行業(yè)都失去了信心，不愿承擔IT項目。

結(jié)果競爭越來越激烈，報價也越來越綠。收入空間的壓縮迫使 IT 公司降低成本。最常見的降低成本的方法就是把高薪的程序員趕走，招聘一批菜鳥。菜鳥負擔得起，愿意加班。

……

但是這樣做的后果是什么？

2、未來趨勢

IT產(chǎn)業(yè)的核心技術從一開始就掌握在美國公司手中，而國外的IT公司只能用所謂的“了解中國國情”來做不具備的商業(yè)應用系統(tǒng)。技術含量高。

在做業(yè)務應用的過程中，大部分傳統(tǒng)IT企業(yè)在技術上是自給自足的，認為只要業(yè)務需求能夠?qū)崿F(xiàn)，就不需要對新技術進行研究，有時甚至敵視維護產(chǎn)品穩(wěn)定性新技術。

那么，仔細想想，我們提供的產(chǎn)品真的能滿足用戶的需求嗎？雖然很滿意，但用戶能感覺到方便易用嗎？穩(wěn)定性和可靠性是否達標？系統(tǒng)運行效率能否再次優(yōu)化？

由此造成的結(jié)果是，傳統(tǒng)的IT企業(yè)在技術上越來越落后，到處只能做一些一次性的交易，越來越受到用戶和市場的唾棄。人。

但是，對于很多新興的IT公司，尤其是互聯(lián)網(wǎng)公司，情況就完全不同了。營銷和項目管理根本不重要，最重要的是用戶體驗，因為他們的產(chǎn)品是面向的

對于廣大網(wǎng)民來說，一個產(chǎn)品的好壞不是客戶領導認可的，而是網(wǎng)民通過鍵盤點擊來評價的。因此，互聯(lián)網(wǎng)公司只能被迫不斷改進產(chǎn)品，不斷優(yōu)化用戶體驗。

可能會給競爭對手留下空白。

看看我們?nèi)粘Ｉ钪惺褂米疃嗟能浖热巛斎敕ā⒉シ牌鳌⒓磿r通訊工具、瀏覽器等，幾乎每天都有版本更新，為什么呢？因為不是一日優(yōu)化，可能會被競爭對手超越。網(wǎng)民不收受賄賂，不考慮徇私舞弊，只考慮軟件好不好。

在互聯(lián)網(wǎng)公司，產(chǎn)品開發(fā)是重中之重，所以技術開發(fā)人員是最重要的。在這樣的公司里，技術一定比業(yè)務更重要！做生意的你們都一樣：比如輸入法是打字

單詞;例如，播放器，它播放音頻和視頻文件。功能方面，長期治理存在細微差別，取決于誰的技術實現(xiàn)更強大，誰的用戶體驗更舒適！在這些壓力下，互聯(lián)網(wǎng)公司的技術人員都在拼命研究新技術，

公司支持開發(fā)人員提高技能。

現(xiàn)在大家可以看到，這些海外傳統(tǒng)IT公司的未來是不可預測的。而互聯(lián)網(wǎng)公司是未來的主力軍。谷歌這么強大的公司，僅僅因為轉(zhuǎn)向互聯(lián)網(wǎng)遲到了，很快就被追趕甚至超越了。

因此，國外傳統(tǒng)IT企業(yè)的思路不可取，不注重技術的企業(yè)必將陷入低質(zhì)量惡性競爭的泥潭，走向沒落！

3、總結(jié)

雖然它是一家傳統(tǒng)的基于項目的 IT 公司，但我認為業(yè)務并不是那么重要。業(yè)務是什么？生意是一層陽臺紙，一桶就破。我從沒見過這么難的生意，除非是核聚變

計算機模擬等項目需要專業(yè)知識，其他大部分業(yè)務需求可以用一個詞來概括：人性！ ——了解世界，也就了解用戶業(yè)務。

以我為例。畢業(yè)后在一家小型IT國企從事電子政務技術開發(fā)工作。三年多來，我覺得自己在電子政務業(yè)務方面積累了豐富的經(jīng)驗。幾次之后

跳槽，業(yè)務方向也變了，原來的業(yè)務積累沒用，但是通過技術積累和項目經(jīng)驗，我可以快速刺破業(yè)務的陽臺紙，業(yè)務方面也沒有成為障礙。

總而言之，在IT行業(yè)，從長遠來看，技術是基礎，技術很重要。