運(yùn)維，本質(zhì)上是對(duì)網(wǎng)絡(luò)、服務(wù)器、服務(wù)的生命周期各個(gè)階段的運(yùn)維，使其在成本、穩(wěn)定性、效率等方面達(dá)到可以接受的狀態(tài)。生成互聯(lián)網(wǎng)產(chǎn)品的一般流程是：需求分析、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、研發(fā)部門(mén)開(kāi)發(fā)、測(cè)試部門(mén)測(cè)試、運(yùn)維部門(mén)部署發(fā)布、長(zhǎng)期運(yùn)維。一個(gè)流行的網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程序通常需要在服務(wù)器端安裝數(shù)十或數(shù)百臺(tái)硬件服務(wù)器，或數(shù)十萬(wàn)臺(tái)硬件服務(wù)器。這些服務(wù)器的應(yīng)用部署（CICD持續(xù)集成和持續(xù)發(fā)布）、日常維護(hù)、監(jiān)控，如果沒(méi)有專(zhuān)業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)和運(yùn)維系統(tǒng)，是相當(dāng)不靠譜的。運(yùn)維職責(zé)涵蓋產(chǎn)品從設(shè)計(jì)到發(fā)布、運(yùn)維、變更升級(jí)、下線的全生命周期。同時(shí)，要總結(jié)工作中遇到的問(wèn)題，提煉相關(guān)技術(shù)方向，開(kāi)發(fā)相關(guān)工具和平臺(tái)，支持/優(yōu)化業(yè)務(wù)發(fā)展，提高運(yùn)維效率。

初級(jí)和中級(jí)運(yùn)維涉及的日常工作：

評(píng)估產(chǎn)品需求和開(kāi)發(fā)需求，設(shè)計(jì)系統(tǒng)架構(gòu)。選擇IDC公司、云服務(wù)商、云產(chǎn)品、CDN等IT服務(wù)。服務(wù)器采購(gòu)、系統(tǒng)安裝、配置服務(wù)、服務(wù)器IDC上市。安裝和調(diào)試網(wǎng)絡(luò)，優(yōu)化系統(tǒng)和服務(wù)，部署各種服務(wù)，確保穩(wěn)定運(yùn)行。啟動(dòng)代碼，配合研發(fā)搭建環(huán)境，調(diào)試和測(cè)試代碼。監(jiān)控硬件、軟件和各種業(yè)務(wù)應(yīng)用程序。配置和收集各種系統(tǒng)日志，根據(jù)日志信息和告警信息優(yōu)化系統(tǒng)和服務(wù)。解決日常問(wèn)題，如硬件（服務(wù)器、交換機(jī)、硬件、網(wǎng)絡(luò)）、軟件（網(wǎng)絡(luò)服務(wù)、中間件）以及各種業(yè)務(wù)服務(wù)故障。編寫(xiě)自動(dòng)化腳本（shell，），自動(dòng)化部署服務(wù)。

高級(jí)運(yùn)維主要側(cè)重于運(yùn)維開(kāi)發(fā)。運(yùn)維開(kāi)發(fā)就是開(kāi)發(fā)能夠提高運(yùn)維效率的軟件系統(tǒng)。一套運(yùn)維系統(tǒng)也分為前端和后端。運(yùn)維服務(wù)體系建設(shè)離不開(kāi)運(yùn)維自動(dòng)化，運(yùn)維自動(dòng)化也離不開(kāi)運(yùn)維發(fā)展。很多人說(shuō)運(yùn)維開(kāi)發(fā)是程序員做的，不是運(yùn)維工程師做的。運(yùn)維開(kāi)發(fā)通常需要懂運(yùn)維相關(guān)技術(shù)的程序員或運(yùn)維工程師。涉及高級(jí)運(yùn)維的工作：

監(jiān)控帶寬、流量、并發(fā)、服務(wù)接口、訪問(wèn)信息變化等關(guān)鍵資源。根據(jù)相應(yīng)的趨勢(shì)變化不斷演進(jìn)和優(yōu)化網(wǎng)站架構(gòu)。設(shè)計(jì)各種解決方案，解決公司業(yè)務(wù)發(fā)展中遇到的技術(shù)瓶頸。編寫(xiě)各種自動(dòng)化腳本（shell、）來(lái)自動(dòng)化部署優(yōu)化服務(wù)。開(kāi)發(fā)自動(dòng)化部署管理平臺(tái)（CMDB），實(shí)現(xiàn)平臺(tái)化運(yùn)維。制定運(yùn)維程序、規(guī)范、制度，有序推進(jìn)。研究先進(jìn)的運(yùn)維理念和模型，確保業(yè)務(wù)的連續(xù)性、穩(wěn)定性和秩序。

在云計(jì)算商業(yè)化之前，運(yùn)維屬于傳統(tǒng)運(yùn)維時(shí)代，大量的人力投入帶動(dòng)整個(gè)業(yè)務(wù)。云計(jì)算商用成熟后，運(yùn)維人員不僅要關(guān)注系統(tǒng)層的技術(shù)，更要增加對(duì)云產(chǎn)品的理解，提高程序代碼調(diào)優(yōu)等基礎(chǔ)設(shè)施的技能/持續(xù)交付/容器化。需要關(guān)注整個(gè)業(yè)務(wù)/應(yīng)用程序/服務(wù)的生命周期管理。給傳統(tǒng)運(yùn)維帶來(lái)了巨大壓力，迫使傳統(tǒng)運(yùn)維投入更多精力跟上時(shí)代的變化。

IT運(yùn)維在大型企業(yè)中必不可少，而在互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)中，需要龐大的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)來(lái)保證每個(gè)系統(tǒng)7*24小時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行。因此，運(yùn)維人員通常要上夜班，甚至需要隨時(shí)隨地都待命。可以解決相關(guān)問(wèn)題。

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要成為一名運(yùn)營(yíng)工程師，您需要具備哪些技能和素質(zhì)？運(yùn)維是一個(gè)綜合了多種IT技能的崗位。你需要了解硬件設(shè)施->系統(tǒng)->網(wǎng)絡(luò)->存儲(chǔ)->協(xié)議->需求->開(kāi)發(fā)->測(cè)試->安全。

硬件設(shè)施包括：服務(wù)器、PC、各種可連接網(wǎng)絡(luò)或計(jì)算機(jī)的外圍設(shè)備、路由器、交換機(jī)、防火墻等。所有與IT相關(guān)的設(shè)備都需要了解相關(guān)原理，熟悉相關(guān)應(yīng)用和故障排除。 要求熟練掌握Unix、Linux等常用操作系統(tǒng)，熟練使用各種命令和shell，熟練搭建各種運(yùn)行環(huán)境和基礎(chǔ)服務(wù)。精通計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)、TCP/IP協(xié)議，精通構(gòu)建網(wǎng)絡(luò)服務(wù)，精通各種路由器、交換機(jī)、防火墻、虛擬網(wǎng)絡(luò)、軟件定義網(wǎng)絡(luò)等的配置。對(duì)存儲(chǔ)技術(shù)和原理有深入的了解，熟悉磁盤(pán)、磁盤(pán)陣列RAID、網(wǎng)絡(luò)附加存儲(chǔ)NAS、直連存儲(chǔ)DAS、存儲(chǔ)區(qū)域網(wǎng)絡(luò)SAN的原理，能夠熟練使用和解決相關(guān)問(wèn)題。熟悉SQL/NoSQL原理、MySQL、Redis等常用數(shù)據(jù)庫(kù)的應(yīng)用和維護(hù)，具備信息安全、加解密、黑客攻防相關(guān)的理論知識(shí)和實(shí)踐技能。具備電氣、電氣電子、弱電工程相關(guān)的規(guī)范和常識(shí)。只有具備這些常識(shí)，才能確保物理設(shè)備和設(shè)施的安全性和可用性。對(duì)軟件工程、需求??->開(kāi)發(fā)->測(cè)試->部署等方面的工作有一定的了解，能夠主動(dòng)提供相關(guān)的配套支持。了解云計(jì)算、容器、虛擬化相關(guān)技術(shù)和原理，熟練構(gòu)建和應(yīng)用各種云服務(wù)和云產(chǎn)品（AWS、阿里云、Azure等）。高級(jí)運(yùn)維，運(yùn)維開(kāi)發(fā)，也需要有開(kāi)發(fā)能力，這點(diǎn)很重要，因?yàn)檫\(yùn)維工具需要自己開(kāi)發(fā)，開(kāi)發(fā)語(yǔ)言：perl、php（其中一）@ >, shell (awk, sed) ,….etc)，需要有實(shí)際項(xiàng)目開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn)，否則工作會(huì)很痛苦。

運(yùn)維開(kāi)發(fā)主要使用和PHP，其他語(yǔ)言也可以實(shí)現(xiàn)，但在運(yùn)維開(kāi)發(fā)中不是很流行。除了Redis、MySQL以及運(yùn)維開(kāi)發(fā)這三個(gè)數(shù)據(jù)庫(kù)外，通常還需要一個(gè)時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)。時(shí)間序列數(shù)據(jù)是基于時(shí)間的一系列數(shù)據(jù)。將這些數(shù)據(jù)點(diǎn)連接成隨時(shí)間變化的坐標(biāo)線，過(guò)去可以通過(guò)多緯度報(bào)告來(lái)揭示它們的趨勢(shì)、規(guī)律和異常；未來(lái)可以通過(guò)大數(shù)據(jù)分析、機(jī)器學(xué)習(xí)來(lái)實(shí)現(xiàn)預(yù)測(cè)預(yù)警。時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)是存儲(chǔ)時(shí)序數(shù)據(jù)的數(shù)據(jù)庫(kù)，需要支持時(shí)序數(shù)據(jù)的快速寫(xiě)入、持久化、多維聚合查詢等基本功能。常見(jiàn)的時(shí)序數(shù)據(jù)庫(kù)有 Druid、Druid 等。除了語(yǔ)言和數(shù)據(jù)庫(kù)，運(yùn)維開(kāi)發(fā)還需要精通Unix、Linux等各種服務(wù)器操作系統(tǒng)，可以說(shuō)高級(jí)運(yùn)維和運(yùn)維開(kāi)發(fā)屬于全能IT。

運(yùn)維工作涉及面廣，不像開(kāi)發(fā)人員那樣單一，所以除了技能要求外，還需要過(guò)硬的個(gè)人素質(zhì)：

溝通技巧與團(tuán)隊(duì)合作：運(yùn)維工作中跨部門(mén)、跨崗位的工作較多，需要良好的溝通能力和較強(qiáng)的團(tuán)隊(duì)合作能力；這對(duì)于IT運(yùn)維人員來(lái)說(shuō)尤為重要，也是做好運(yùn)維工作的關(guān)鍵素質(zhì)。 做事要膽大心細(xì)：敢于創(chuàng)新，才能走不尋常的路。尤其是運(yùn)維等復(fù)雜類(lèi)型的工作it運(yùn)維技術(shù)，沒(méi)有成熟的體系或方法可以借鑒，只能靠自己的探索和努力。 ;小心，運(yùn)維工程師擁有最高的系統(tǒng)權(quán)限，一不小心就會(huì)后悔一生，或者進(jìn)入十八層地獄。體質(zhì)好，抗壓能力強(qiáng)：由于IT行業(yè)的特點(diǎn)，變化快，時(shí)間緊，任務(wù)緊迫；運(yùn)維工作往往沒(méi)有計(jì)劃跟上變化。這種情況下，運(yùn)維工程師的主動(dòng)性和執(zhí)行力非常高。要求：計(jì)劃、解決方案、無(wú)縫服務(wù)遷移、機(jī)器搬遷、環(huán)境準(zhǔn)備、安全評(píng)估、性能評(píng)估、基礎(chǔ)設(shè)施、相關(guān)部門(mén)規(guī)避、7X24小型應(yīng)急響應(yīng)等。頭腦必須頭腦清醒，邏輯思維能力強(qiáng)，謙虛穩(wěn)健，友好、樂(lè)于助人it運(yùn)維技術(shù)，并且有大局觀。

怎么樣？別嚇唬你，運(yùn)維是個(gè)綜合崗位，要求這么高。

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IT運(yùn)維需要這么多技能和個(gè)人素質(zhì)，前景如何？運(yùn)維是最搶手的IT職業(yè)。無(wú)論是傳統(tǒng)企業(yè)還是互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)或高科技企業(yè)，都可能需要運(yùn)維崗位。大型互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)的運(yùn)維團(tuán)隊(duì)甚至可能達(dá)到上千人。運(yùn)維崗位也最有可能晉升到管理層，因?yàn)檫\(yùn)維崗位整體素質(zhì)比較好，機(jī)會(huì)也相對(duì)較多。

很多人都不愿意做運(yùn)維工作，因?yàn)楣ぷ骱苄量啵绕涫腔ヂ?lián)網(wǎng)運(yùn)維工作，它以服務(wù)為中心，以穩(wěn)定、安全、高效三個(gè)基本點(diǎn)來(lái)保證互聯(lián)網(wǎng)業(yè)務(wù)可7×24小時(shí)不間斷運(yùn)行，為用戶提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。加班、通宵、連續(xù)幾天通宵都是常事。俗話說(shuō)，能吃苦，就會(huì)成為上等人。正是因?yàn)楹芏嗳瞬辉敢馊淌苓@種艱辛，運(yùn)維行業(yè)才有了奮斗者逆襲的機(jī)會(huì)。

初級(jí)運(yùn)維的要求和工作強(qiáng)度都不高，工資普遍低于開(kāi)發(fā)人員。一線城市基層運(yùn)維工資在1萬(wàn)元左右。中高級(jí)運(yùn)維人員的薪水與中高級(jí)開(kāi)發(fā)人員差不多，通常在2萬(wàn)元以上，但中高級(jí)運(yùn)維人員的職業(yè)晉升渠道要比開(kāi)發(fā)人員寬得多。是運(yùn)維崗位的提升或轉(zhuǎn)型。