對于絕大多數企業來說，只要 IT 投資和期望增加，云計算和 IT 轉型計劃就會自然而然地浮現在腦海中。云計算可以支持 IT 部門成為 IT 服務的代理，提供具有內部和外部資源的基礎設施能力。“IT 即服務”正在成為企業 IT 的新角色。2013年11月，記者采訪了公司總裁卡爾先生，就如何將IT變成服務展開了對話。

Q 您認為現在的 IT 行業環境與過去有什么不同？

IT 正在進一步超越 IT 并接近用戶。用戶數量已從支持數百萬用戶變為數十億用戶。從單臺 PC 訪問到多客戶端訪問。移動云計算新時代的到來，推動企業IT快速為不同路徑的企業提供服務。

Q 把IT變成服務聽起來很不錯，如何實現？

答 首先，我們必須將虛擬化擴展到 IT 的各個方面。通過將虛擬化原則擴展到所有數據中心資源和服務，軟件定義數據中心可以簡化和加速計算、存儲和網絡資源的供應和管理；第三 第二，我們需要進入自動化 IT 管理的世界。在軟件定義時代，云計算可以支持IT部門成為IT服務的代理，借助內外部資源提供基礎設施能力；第三，可以很好地實現未來公有云與當前私有云的無縫對接。借助混合云技術，您無需更改當前的 IT 戰略。

Q 這將為企業 IT 和 CIO 帶來哪些新使命？

IT即服務可以進一步擴展IT的更多功能——云計算自動化、運營云計算、發展業務云計算。未來IT部門將提供非常便捷的IT服務供接入。確保 IT 的順利運行不再是 CIO 的核心工作。IT部門將扮演服務中介的角色，通過私有云或公有云為客戶提供服務。CIO們需要搭建這樣一個平臺，讓業務部門可以利用IT平臺it服務，將自己的產品和服務更快、更安全、更可靠地推向市場。IT 部門還需要了解，他們的環境與業務部門的環境相同，競爭激烈。

Q 您如何看待未來CIO和CTO在企業中的角色，他們的貢獻和地位有何不同？

A 首先，CIO 應將自己定位為首席創新官，以幫助業務部門更快地將產品和服務推向市場。對于 CTO 來說，他們必須不斷思考新的架構和新平臺，以幫助企業實現更高的敏捷性。我不相信未來CIO和CTO會合二為一，因為對于CTO來說，在購買IT上會有更多的選擇。CIO雖然是以IT為主，但更多的是幫助企業產生商業價值和商業價值。

Q 混合云是未來趨勢，還是中間過渡產品？

AI不相信所有企業都會采用公有云，因為合規要求，監管部門會要求企業哪些數據、哪些應用必須放在自己的數據中心。所以，混合云絕對不是一種過渡現象。我們的混合云是服務于企業 IT 運營的特殊模式，而不僅僅是公共云加私有云。

Q 混合云模式是否適用于所有大中小型？

A 看企業規模。如果是中小型企業，獲取應用的成本會比較高。如果是大中型企業，成本比較合適。

Q 您如何預測未來五年軟件行業的發展趨勢？

AI也看不清未來。但我們可以判斷it服務，軟件將加速發展，將極大地改變IT服務，將成為IT服務交付的主要方式。軟件可以讓人們擺脫以前受硬件限制的 IT 技術使用方式。因此，我們認為這將更具戰略意義。

Q 未來大部分軟件公司是否會向客戶提供免費的主流軟件，他們的商業模式會通過其他增值服務獲得嗎？你怎么看這個前景？

A 軟件行業主要有四種商業模式： 1、買斷和一次性??付款；2、按用量付費；3. 購買一年或三年的許可權；提供的服務。現在看來，云的消費模式將成為更主流的趨勢。

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